拝啓
平素は『テイルズ オブ エターニア オンライン』を
ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は第2次クローズドβテストのご参加につきまして、
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今回のクローズドβテスト期間中におきましては、
正式サービスに向けた確認作業、および
一時的なアクセスの集中や回線環境などによって
サーバー接続やゲーム環境に予期せぬ現象が
発生する可能性がございます。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが、
なにとぞご了承の程、お願いいたします。
また、今後上記のような現象が発生した場合は、
お手数ですが、公式Webサイト【http://www.toeo.jp/】
にて各告知情報をご確認ください。
あわせまして、メンバーズページの
「不具合情報」【http://www.toeo.jp/members/5-2.html】
もご参照ください。
※メンバーズページへのログインには『TOEオンライン』
専用ゲームIDとパスワードの入力が必要です。
なお、弊社では本サービスの環境向上のため、
緊急メンテナンス・臨時メンテナンス等を
実施させていただく場合もございます。
その際は、お客様のご理解とご協力をいただけますよう、
お願い申しあげます。
今後、本サービスに関しまして、疑問点、ご不明な点等が
ございましたら、公式Webサイトのメンバーズページに
ログインしていただき、「よくある質問」
【http://www.toeo.jp/members/5-5.html】を
ご確認ください。それでも解決しない場合は、
お問い合わせ【https://www.toeo.jp/cgi-bin/members_faq_form.cgi】
から必要項目を記載のうえ、お問い合わせください。
お客様側で第2次クローズドβテストに関する
不具合等を発見された場合は、
「報告フォーム」【http://www.toeo.jp/members/5-3.html】
より詳細をご報告ください。
今後とも『テイルズ オブ エターニア オンライン』を
よろしくお願いいたします。
敬具
■株式会社ナムコ・『テイルズ オブ エターニア オンライン』 運営チーム
http://www.toeo.jp/
報告フォームが無かった頃に送った不具合情報メールの返信っぽい。
返信はしない〜みたいな事が書いてあったような気がするのでテンプレートそのまま貼り付けなんだろうけどちょっと意外。
無いよりは有った方が良いこの手のメール、今後の運営に期待が持てるかも…?
まだログインサーバーダウンの連続ですけどね^^;
明日の定期メンテナンスでバランス変更してキークエスト進めやすくしてくれたらとりあえず最高です><b